-- WhatsApp mesaj şablonları ve taslakları (müşteri sayfasında kullanılır)
CREATE TABLE IF NOT EXISTS `whatsapp_mesaj_sablonlari` (
  `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `baslik` varchar(120) NOT NULL,
  `icerik` text NOT NULL,
  `tur` enum('sablon','taslak') NOT NULL DEFAULT 'sablon',
  `siralama` smallint(6) NOT NULL DEFAULT 0,
  `created_at` datetime NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP,
  `updated_at` datetime NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP ON UPDATE CURRENT_TIMESTAMP,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `idx_whatsapp_sablon_tur` (`tur`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;

-- Örnek şablonlar (placeholders: {ad_soyad}, {telefon}, {email}, {tc_kimlik}, {son_rapor_no}, {son_rapor_tarih}, {son_plaka}, {son_satis_tutari}, {son_arac})
INSERT INTO `whatsapp_mesaj_sablonlari` (`baslik`, `icerik`, `tur`, `siralama`) VALUES
('Sayın müşteri bilgilendirme', 'Sayın {ad_soyad},\n\nEkspertiz işleminiz hakkında sizinle iletişime geçmek istiyoruz. Lütfen bizi arayın veya bu numaradan size dönüş yapacağız.\n\nİyi günler dileriz.', 'sablon', 10),
('Randevu hatırlatma', 'Sayın {ad_soyad},\nRandevunuzu hatırlatmak isteriz. Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.', 'sablon', 20),
('Rapor hazır', 'Sayın {ad_soyad},\nEkspertiz raporunuz hazır. Detaylar için lütfen bizimle iletişime geçin.', 'sablon', 30),
('Son raporunuz hazır', 'Sayın {ad_soyad},\n\nSon ekspertiz raporunuz hazır.\nRapor No: {son_rapor_no}\nTarih: {son_rapor_tarih}\nPlaka: {son_plaka}\nAraç: {son_arac}\nSatış tutarı: {son_satis_tutari}\n\nDetaylar için bizi arayabilirsiniz. İyi günler.', 'sablon', 40),
('Son rapor özeti', 'Merhaba {ad_soyad},\nSon raporunuz (No: {son_rapor_no}, {son_rapor_tarih}) {son_plaka} plakalı {son_arac} için hazır. Tutar: {son_satis_tutari} Sorularınız için bize ulaşın.', 'sablon', 50);